El Informe Ejecutivo
Ticketmaster redistribuye cargos al adoptar precios totales, según documentos citados por TicketNews
Los ajustes reportados en recintos de Arizona y California buscan preservar ingresos tras eliminar cargos por pedido. Los casos muestran la diferencia entre transparentar el precio del boleto y reducirlo.
Por Redacción Diario Boleto · Lunes, 2 de noviembre de 2026
La adopción de precios totales desde el inicio de la compra no implica necesariamente menores cargos para el público. Según TicketNews, que recoge una investigación de The Guardian y documentos de recintos públicos, Ticketmaster eliminó cargos de procesamiento por pedido y ajustó otros conceptos para conservar los ingresos asociados.
En el Findlay Toyota Center de Arizona, una comunicación citada por TicketNews vincula expresamente la eliminación del cargo por pedido con la necesidad de compensar su impacto. El documento establece un aumento de 2 dólares por boleto en los cargos base de servicio y eleva al 18% los cargos al comprador de entradas Platinum y VIP. La finalidad descrita es mantener el mismo nivel de ingresos.
En California, una carta dirigida a la ciudad de Cerritos presenta un mecanismo similar en relación con la ley estatal sobre cargos ocultos. Según la publicación, Ticketmaster confirmó la supresión del cargo de procesamiento por pedido y un incremento de 0,38 dólares en el cargo interno por boleto que retiene la empresa. El límite de ese cargo también subiría por el mismo importe.
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