La regla de 'precio total' de la FTC cumple su primer año
Plataformas reportan menor abandono de carrito y mayor confianza del comprador.
Redacción Diario Boleto ·
La regla de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos contra cargos ocultos en boletos para eventos y alojamiento obliga a mostrar el precio total, incluidos los cargos obligatorios, en la primera cotización al consumidor.
Un año después de su entrada en vigor, las plataformas consultadas coinciden en un efecto inicial negativo sobre la tasa de clics —los precios lucen más altos— y un efecto posterior positivo: menor abandono en el pago y menos disputas.
Para el mercado hispano en EE.UU., donde una parte relevante del público compra desde el móvil y en preventa, la claridad del precio ha sido especialmente valorada. Varias plataformas ya ofrecen la experiencia completa en español, incluido el desglose de cargos.
La regla no limita el monto de los cargos; solo exige transparencia. El debate legislativo sobre topes y sobre la reventa especulativa continúa en el Congreso y en legislaturas estatales.
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